新たな気持ちで

会計事務所の３月は、確定申告も終わりホッとひと安心する時期です。
それも影響してか、私は勉強もおろそかになってしまう月で、毎年３月はそうなってはいけないと思いつつ４月になってまた今年もやってしまったと後悔してます。

という事で、今年は３月から本格的にやろうと２月までは地道にやり、３月から８月試験まで本気でやる、新たなやり方を試みる事にしました。

同じ事をして毎回後悔しているようでは何も変わらないし、何か変えていかなければならないと思います。気持ちも新たに始められますし。

こういう気持ちになれたのは、今事務所では、お互いスキルアップに励んだり、いろんなアドバイスをもらったり、私自身周りからいい刺激を与えられています。
そのため去年とは違い、みんなに負けずに仕事＆勉強と新たな事も挑戦していける環境にいるためだと思います。

さらにお客様に信頼してもらえるように、自分に自信を持ってできるように、今年の秋は“合格しました”と必ずよい報告をします。

by　野澤

株式の情報収集について

ここ１・２年の株式上昇で、株について興味をもち始めたという話を、最近よく耳にします。
私は、数年前から株式の投資をしており、一つご紹介できることがあります。

私は、野村證券と松井証券を主に利用しています。手数料の高い野村證券で情報収集をし、手数料の安い松井証券で売買を行っています。

野村證券の活用メリットは、インターネット上で日経テレコン２１を利用できることです。日経テレコン２１では、日経会社プロフィルという企業情報を得ることが出来ることと日経四紙（日経、日経産業、日経流通、日経金融）の過去数年の記事を全文で読むことが出来ます。
企業情報は、上場企業だけではなく、一部の非上場企業の情報（沿革、事業所、役員、簡易な貸借対照表及び損益計算書、５年間の売上高・当期利益、関係会社等）を得ることが出来ます。株式の投資判断材料としてだけではなく、会社事業の新規取引を始める場合に該当企業があれば参考材料になると思います。
日経四紙については、企業名で検索をかけるだけで、一気に過去数年の記事が読めてしまいます。以前、私は興味ある記事を切り取ってスクラップしておりました。しかし、これを知ってしまうと馬鹿らしくなってしまいました。

こんな便利な情報収集が、野村證券に口座を持っているだけで、特に株の売買をしなくても無料（日経テレコン２１は通常有料）でできるというのがメリットです。
以上が私のお勧めです。

しかし、私は今まで１００万円以上損を出しています・・・・。

by 小林徹

断ったのに良い印象を

私は、かつて某住宅メーカーで営業をしていました。うれしくもご契約いただけるときもありますが、当然にそれの何倍にも及ぶお断りを経験しました。今回はちょっとネガティブではありますが断られた営業マンの心理についてお話したいと思います。

お断りを受けた場合、まず、なにが原因なのかを知りたいというのが本音であります。それは上司から追及されるからということもありますが、なによりも次に活かせないからというのが一番です。しかし、お客様はなかなか教えてはくれません。値段なのか？デザインなのか？間取りなのか？それとも私に問題があるのか？おそらく、まだ売り込まれるという気持ちがあるからだと思いますが教えてはくれません。ただその気持ちは私にもなんとなく理解することができました。

ただ中には、何回も打ち合わせをしてきたにもかかわらず、電話一本で「あんたもういいわ！」という方もみえました。理由を聞こうものならば「しつこい！」です。当時はかなり心を痛めました。

選択肢の多い中からものを購入する場合、当然お断りをするケースはあると思います。しかし、営業マンも人間なので、当然に感情もあります。私は今まで実際に会って商談を行っていたのであれば、断るときも会って断るのが礼儀だと思います。やむを得ず電話でお断りをするのであれば、それなりの礼儀が必要であると思います。

しかし、実際には断るときに礼儀を重んじる方は本当に少なかった記憶があります。ですから、逆に丁寧なお断りをうけると、お断りをうけたにもかかわらず、すごくいい人だったという印象が残ります。 つまり、ちゃんと礼儀をもってお断りをいれるだけで良い印象をもってもらえるのです。些細なことですが、どこでどんな縁があるかわからないこのご時世、細かな配慮を忘れないようにしていきたいと思います。
by 浦井

プロとして・・・

先月ですが、マリア・シャラポワ・杉山愛、森上亜希子、不田涼子選手の試合（テニス）を見に行ってきました。初めてプロ選手の試合を間近に見て、テレビで見る時以上に迫力があり、感動しました。

杉山愛選手の場合、１年のうち１１ヶ月はツアーで、そのうち１０ヶ月は海外というかなりハードな生活をしています。試合に勝たなければいけないし、試合が終わってもまた次ぎの試合があり、常にモチベーションを高く持っていなければならず、大変な事だなと思います。

今回感じた事は、ただプロはすごいなと感動しただけではなく、私は会計のプロとして、日々努力していかないといけないと改めて感じました。

会計と言っても幅は広く、法人税・相続税・所得税・・・すべての事について完璧に理解するには難しいので、何か１つでも自分が得意とするものを持って、さらに徐々に知識を増やしていかないとと思います。

テニスは、何か得意とするショットがなければ勝っていけないし、自信を持ってプレーができません。それと同じで、会計の仕事も１つでも得意分野があれば自分に自身を持ってやってけると思います。

今の私には、自信を持って得意とする分野がないので、今年はそれを見つけ目標達成できるようにします。

by　野澤

危機感だけでは･･･

私はＪリーグの名古屋グランパスを応援していますが、その名古屋はシーズン中盤までは中位を確保したものの、監督解任以降モチベーションを失ってしまい、あれよあれよ言う間に降格圏（16位以下）寸前までズルズルと負け続け、最終的には14位でギリギリ残留することが出来ました。

このように大迷走した昨年を考えれば、優勝争いどころか残留争いに巻き込まれかねないのに、なかなか選手の補強が進まず歯がゆい思いをしていましたが、ここにきてようやく日本代表クラスの玉田選手の名古屋移籍が決まり、少しホッとしている所です。

今年からＪ２へ降格する東京Ｖや柏といったチームでは、昨年の主力選手が引抜きにより軒並みいなくなってしまいました。１年でのＪ１復帰は思ったよりも遥かに難しいものとなるでしょう。このようにＪ１チームにとってＪ２への降格は、築き上げてきたものを一瞬で失わせてしまう恐ろしさがあるのです。

ただし、このように「降格したくない」という危機感だけがチームを動かしているうちは、本当の目標であるべき優勝を掴み取るのは難しいでしょう。危機感はそれが迫った時でなければ実感がわかず、また実感がわいたときには既に手遅れとなっている時も多々あります。やはり優勝を目標とした上向きのモチベーションでチームを引っ張っていかなければ、今年も昨年と同じ轍を踏むのではないかと危惧しています。

もっとも、サポートする立場の私としては「降格の危機感」でも「優勝への意欲」でも、諦めずに応援していくしかないのですが･･･

by 小林雄

心遣い

私は、以前プールで監視員のアルバイトをしていました。 今回は、その時のお話をしたいと思います。

ある日、小さなお子様を三人連れたお母さんがプールに来た時のことです。
基本的に、プールでの事故を未然に防ぐため、危険な行為が少しでもあれば、注意をするというのが、 そのプールでのルールでした。（特に、小さなお子さんに対しては）

やはり、三人のお子様を一人の親が見るというのは、現実的に難しく、何度か注意にいきました。 その後も、他の監視員が何度も注意にいったところ、お母さんの方から「このプールは利用しにくい」 と言われました。

基本的に、事故防止の観点から注意をすることは間違っていないと思います。しかし、社員を含め私たち監視員が、会社のルール（マニュアル）に従い、それをお客様に押しつけていたのも事実です。お客様の立場に立ち、利用しやすい環境作りをしていれば、このようなことは防げたことだと思っています。

今現在、正社員として会計事務所に勤務し、専門的な知識をお客様に提供するだけではなく、お客様に対する配慮や心遣い（これを「ホスピタリティ」といいます）を心がけていきたいと思っています。

by　鈴木

転換

先日、テレビのある番組で不況にあえぐ建設会社が農業を行うというのを見ました。一見無謀とも思える賭けかな？とも思ったのですが、そこには、将来を見据えたしっかりとしたヴィジョンがありました。公共事業が減少するなか、生き残りをかけて敢えて違う業種に参入しようとするものでした。銀行の融資姿勢も積極的なものに変化しました。全くの異業種に参入するのはリスクもあり、決断に迷うところです。しかし、その社長さんは建設業より、農業の方が収益が見込めると判断したんだと思います。

時代と共にその時その時の中身を変えていくのはいいと思います。農業は今、一部の地域においては、大規模化・大資本化が進んでいる成長分野でもあると思います。現状に改善の余地がないのなら、業種を変えることも選択の一つになると思います。

異業種に参入するのも、得意な業種に集約するのも、業種を広めるのも経営判断です。変化の激しい時代だからこその、先を見越す確かな眼が必要だと思います。

by河合

（株）ローソン 新浪剛史社長講演

先日、（株）ローソンの新浪剛史社長の講演会に行ってきました。
新浪社長は、三菱商事の出身です。商事時代には、ソデックスという給食会社を買収し、５億円だった年商を８０億円にまでした実績を残しています。
この講演で印象に残ったこととして、「３Ｋのところほどキャッシュ・フローがいい。みんながやらないところに儲けがある」という言葉でした。ソデックスでは、３Ｋの職場でコックの方と膝詰めで話し合い、意識改革を行っていったそうです。
人がやらないことは、競争が少なく、私自身も前からいいと思っていました。しかし３Ｋという部分は、思いもつきませんでした。人がやってなくて良いと思われるのは意外に身近にあるかもしれないと考えさせられました。

私は、新卒のときにコンビニを数社受験しました。１０数年前のその当時、あるコンビニの人事担当者が、「セブンイレブンの真似を早くやめて、独自性を出す」と言われました。「どのコンビニもセブンイレブン出身者を受け入れて、ｐｏｓの開発や商品開発を行っている」という話も聞きました。
個々の店舗平均日商については、４０万円代のコンビニがほとんどです。セブンイレブンは日商６０万円代を売り上げています。セブンイレブンの一人勝ち状態が続き、多くのコンビニはいまだに独自性を出せてないように思います。
（株）ローソンは最近、ストア１００（生鮮食品等の１００円コンビニ）やナチュラルローソン（オーガニック食品や無添加石鹸等を扱い女性を意識したコンビニ）という新しい業態を積極化させようとしています。
新浪社長の言う「みんながやらない」ということに期待しています。

by　小林　徹

上場株の譲渡

　今まさにライブドアの事件が話題になっています。ライブドアの株価が急落し、ライブドア株を持っている人達は売ろうと考えている人が大半だと思います。
　上場株を持っている人は譲渡益目的の方が多いと思いますが、税金については意識していない人が結構いらっしゃるのではないでしょうか。
　上場株の譲渡に対しては、原則では20％（国税15％地方5％）の所得税が課税されますが、現在は軽減税率の10％（国税7％地方3％）が適用されています。 この軽減税率は平成19年12月31日までで平成20年からは本来の税率が適用されるため、株の売買でもうけるなら今のうちがお得となるわけです。
　現在所持している上場株で購入時より株価がかなり上がっているものを、平成20年以降も引き続き保有しようと考えている方は、一度売却した上で同じ数の株式を購入すれば税額を少なくすることが出来ます。
　期限ギリギリでは、この節税目当てによる売却が増えて、株価が下がることも予想されますので、早めに手を打たれることをお勧めします。
　by水野　哲

取引先の信用調査について

　私が過去に担当させていただいた先で、何十年も数百万円から数千万円の売掛金を回収できてないところが数社ありました。
　販売額が伸びているときは、つい与信管理がおろそかになってしまいます。そのときに私は、信用調査の重要性を感じました。
　信用調査と言うと帝国データバンクや東京商工リサーチが有名ですね。
　これらの信用調査会社の調書は、会社沿革、代表者経歴、仕入・販売状況、銀行取引、不動産と担保状況、決算書、従業員状況等が分かります。費用は、１企業当たり5万円位だと思われます。日数は概ね、１ヶ月程度はかかってしまいます。
　リスクモンスターという会社をご存知でしょうか？
　リスクモンスターは、月額基本料金が数千円で、企業情報も1,500円程度です。かなり安価に企業情報が取得できることになります。倒産確率から格付けを行っており、取引の参考になります。ただし、信用調査会社の調書ように詳細な部分までは把握できません。調書と違う部分としては、インターネットを介しての情報のため、数分で入手できます。
　急いでいるときや費用をかけたくないとき等はリスクモンスターを使い、時間はかかっても詳細に知りたいときには調書を取る等の使い分けをしていけば良いのではないでしょうか？
　どちらにしても新規取引開始や取引額が増えていくときには、何らかの調査をした方がリスク軽減に繋がると思われます。特に大口先については、回収できない場合、受けるダメージが大きいため、企業情報入手は欠かせないと思います。

by　小林　徹

誕生日に独自ドメインをとりました

私は少し前に誕生日をむかえ32歳になりました。毎年誕生日には何か記念になることをすることにしています。今年は自分の名前をいれたドメインを取得しました。
ドメインとはホームページとかメールアドレスでよく目にする***.comや***.co.jpなどをいいます。つまり***の部分を希望の名前で登録したということです。ちなみに私はoffice-urai.comというドメインを取得しました。

せっかくホームページをつくるなら、自社または自分の名前がはいっていたほうがかっこいいと思いませんか？また、ドメインを取得すると＠以降がおなじメールアドレスを無料で量産することができます。ですから「社員の名前＠会社名.com」といったメールアドレスを作ることができるわけです。対外的にかっこいいですよね。

ドメインはネットワーク上の住所を表すようなものなので、世界に１つだけしか登録することができないものです。そのため、既に使われているドメインは登録することができないというものになります。つまり早い者勝ちというわけです。ですから、使いたいドメインが空いているなら空いているうちに取得したほうがよいということです。

ホームページはどんな業界においても、いまや必須の宣伝媒体かと思います。私が登録した.comドメインなら年間1,000円以内で取得できますので、興味がある方は是非ご相談くださればと思います。

by（浦井）

確定申告をする必要のある人

ほとんどのサラリーマンは、12月に行う年末調整により確定申告する必要がありません。
ただし、以下の人については確定申告が必要となります。

１．土地や有料駐車場・アパートなどを貸して収入を得ている人、土地建物やゴルフ会員権など譲渡、保険の満期、年金を受け取っている人
※ただし、その所得（給与と退職金以外の所得）の合計額が２０万円以内なら申告必要ありません。
※所得・・・収入金額から経費や控除額を引いたもの 例えば、土地を貸している場合、収入金額から固定資産税（経費）を引いた金額
２．給与が年間2,000万円を超える人
３．２か所以上から給与を受けている人

また、１月１日から１２月３１日の１年間に医療費の合計が１０万円超える場合、日本赤十字社・学校への寄附など１万円超える寄附をした場合、一定の要件のマイホームの取得などをして、住宅ローンがあるとき、年の途中で退職したり・年末調整を受けなかった方については、確定申告をすれば税金が戻ってきます。（還付申告）

確定申告は、Ｈ１８年３月１５日までにしなくてはいけませんが、還付申告については、Ｈ１８年１月１日から５年間です。

確定申告で不明な点がありましたら、事務所まで連絡していただければ応対致します。

by　野澤

一年の計は…

「一年の計は元旦にあり」の言葉通り、お正月に一年の計画を立てる人は多いことと思います。その立てた計画を実行し、成果をフィードバックするために、「ＰＤＣＡサイクル」という言葉をご紹介します。

Plan（計画）→Do（実行）→Check（評価）→Action（改善）という四段階のサイクルの頭文字をつなげたもので、最後のActionまでたどり着いて一周したら、その改善を次のPlanに盛り込んでサイクルを始めることで、一周ごとに螺旋を描くように拡大発展させていくことを言います。

会社の経営に例えてみると、事業計画書を策定して、これに沿って経営を行い、決算で成果と計画の差異を分析し、上手く行かなかった点を洗い出して翌期の事業計画書の策定に生かすといった感じです。

この「ＰＤＣＡサイクル」は実務に限らず、勉強やスポーツや日常生活などでも応用が利くのではないでしょうか。私自身の学生生活を思い出してみると、テスト（check）を受けたら受けっ放しで、間違い直し（Action)などはほとんどしていませんでした。

もう少し早くこの言葉を知っていたとしたら、違う人生を歩んでいたのかもしれませんね…。

by　小林雄

人材の育成

私の母校である早稲田大学のラクビー部は、近年優れた成績を収めています。
学生スポーツは、毎年人が入れ替わっていくため、常に結果を出し続けていくことは容易なことではないと思います。
たいていのチーム（組織）は、ある程度固定のメンバーで試合に臨んでおり、その中の何人かが欠けてしまうと、チーム力が落ちてしまうことが多いかと思います。

監督が試合に出るレギュラークラスにだけしか出来ないことを一生懸命教えてしまうと、当然そのレベルに達していない人との間に空洞が出来てしまいます。
これでは、チーム（組織）として同じ力を保っていくことは出来きません。

早稲田大学のラクビー部には、確かに優秀な人材（選手）は、多くいると思います。
しかし、どれだけ優秀な人材が揃っていても組織として機能しなければ、結果を出し続けることは出来ません。
現早稲田大学ラクビー部の監督である清宮克幸氏は、ある対談の中で
「今いる人材で結果を出さなければ、コーチとしての価値が無い」
と話しています。
優秀な人材を集めることよりも、人材を育てることに重点を置いているように感じます。
その方法の一つに、レギュラークラスとそのレベルに達していない人たちとの差を作らないようにするため多くの人間が同じ経験を共有できる環境を作っているそうです。
そうすることで、チーム力が極端に低下することを防いでいるようです。

人材の育成は、企業経営にとっても重要な課題であり、優れたスポーツコーチングから学ぶべきことが多くあるように感じます。
今後の会計事務所の役割として求められる分野であるのかもしれません。

by　鈴木

昔の話で恐縮ですが・・・

経営の神様で知られる松下幸之助（松下電器産業の創始者）のエピソードの中でこんなのがあります。昭和初期でした。当今同じく、世の中は不況の真っ只中です。
ここで、松下幸之助は従業員のリストラもせず、賃金カットもせず、不況を乗り切ったのです。
どうやったのかといいますと、工場を半日稼動にして、従業員の労働時間を減らす一方、空いた時間で社員全員で在庫の販売をやったのです。
なんと従業員全員の雇用を確保する一方で、在庫の一掃をし、不況を乗り切ってしまったのです。

今から約100年前の話です。さすが、経営の神様。頭の下がる思いです。
しかし、社員皆（もちろん工場作業員もです）で営業をするという考え方が凄くないですか？

似たような話で、サントリーの2代目社長佐治敬三もビール業界に新規参入する際に、従業員全員が酒屋などの小売店で店頭販売営業をやったというエピソードもあります。

松下電器産業もサントリーも大阪なので大阪商魂とでもいうのでしょうか？
ただ、私がこのエピソードの中で是非経営者の皆様に注視して頂きたいのは、全員営業という奇想天外な発想ももちろんですが、社長も従業員も同じ理念のもとで、一致団結して、不況を乗り切る又は販売する覚悟が必要だという事です。

社長の理念が高ければ、社員はたとえつらくても社長について行きます。
逆に社長の理念が低ければ、優秀な社員からその会社をあとにします。
現在、未だに不況から脱し切れていない企業は多いと思います。
こんな時こそ昭和の名経営者のように、是非理念高くいって頂きたいものです。

高い理念の共有無く、単に皆で営業をやっただけでは、不況を乗り切ることはできなかったでしょうし、サントリーのビールも広まってなかったと思います。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
by　河合

第一印象について

新しく人と出会ったり、何人かの前で話すことような機会が増えています。
そのような時に役立ちそうな「話し方の本」などを、できるだけ読むようにしています。

最近、アメリカの心理学者アルバート・メラビアンが発表した「メラビアンの法則」を知って、大変興味を惹かれました。
それによると、話し手が聞き手にあたえるインパクトは下のような割合になるそうです。

・外見（表情、動作、服装、メイク　等）→55パーセント
・音声（声の高低、強弱、スピード　等）→38パーセント
・言葉（言葉自体の意味、話の内容　等）→ 7パーセント

つまり、これが本当であれば、話す前の外見だけで55％、少し話した後で93％、既に印象が固まっているということになるのです。
すこしびっくりしました。
とってもすばらしい話をしても、ボサボサの髪でヨレヨレのスーツでは、その話に真実味がなくなってしまうんですね。
この法則はアメリカでの実証実験結果ですので、そのまま日本に当てはまるとは限りませんが、人前で話すときには、外見や話し方に注意するように心がけたいと思います。
by野田

接待交際費について

交際費は、現在の法人税では、全額が費用として認められません。
（資本金１億円以内の場合は、400万円まで9割を費用として認めてもらえます。）
交際費として経費処理をした分に対しても、利益と同じように税金が掛かってきます。
このため、少しでも交際費ではなく、会議費や福利厚生費という名目で経費処理をしたいと思う方が多くなります。

会議費で処理をしたいなら、議事録などの会議をしたという証拠を残すことが大事になります。
ただし、形式も大切ですので、高額な会食（目安の金額としては一人当たり３千円まで）や、お酒が入ってしまうと、会議費として認められる可能性が難しくなります。
慰安旅行に行った経費を福利厚生費で処理をしたい場合には、社員全員が参加するという趣旨が尊重されているかが大切です。
特定の人物にのみ慰安旅行の呼びかけをしなかった場合には、会計処理を福利厚生費としたところで、法人税法上は交際費として扱われる可能性が高くなります。

注意したい点としては、交際費にかかわって支出する費用も、税務上は交際費として取り扱われることです。
例えば、ゴルフにかかった交通費等は、会計処理上は旅費交通費としても、税務上の取り扱いは交際費になります。
by 水野　哲

コスト削減について

　（株）ライブドアの執行役員上級副社長である羽田寛氏は、「売上１千万で利益１００万なら、コスト１００万削るのと同じ。誰にでも、しかもすぐにできるのはコスト削減。」と述べられています。
　公認会計士の山田真哉氏も、ベストセラー『さおだけ屋はなぜ潰れないのか？』の中で、「てっとり早く利益を出すためには、「費用を減らす」ことを考えるほうが賢明」と述べられています。

　先日、あるお客様のところで、月次試算表を見ながら、「粗利を上げるより、経費を落とす方が絶対に簡単なはず」いう話をさせていただきました。
話のあとで、社長は経費削減について前向きにお考えいただけたようです。
前向きに検討いただけることを提案できて、私自身うれしく思いました。
単なるコスト削減ではなく、強い収益体質を確立し、利益アップができるよう、もっと役に立つ提案やサポートができるようになりたいと思います。

コストを削減できない理由はいろいろあると思います。
しかし、儲けが十分に出ていないところは、経費もコンパクトにしていく方がよいのではないかと思います。

by　小林　徹

情報を意思決定に役立たせるには

「最強の経営学：講談社現代新書」という本を最近読みました。
この本では、ＩＴの発達した現代において、情報を経営判断に役立てるためには「 情報の四段階（データ・インフォメーション・インプリケーション・ジャッジメント）」を押さえる必要があるとされています。

私たち会計事務所が扱っている情報を、この四段階に当てはめてみると、「データ」には、一つ一つの仕訳が当てはまります。「日付・借方・貸方・金額・摘要」の５つの要素に絞って金銭の動きをデータ化しているわけです。

「インフォメーション」は、「データ」を集計して試算表や決算書を作成することです。仕訳だけでは見えてこない会社の姿を表の形にすることで理解しやすくします。

「インプリケーション」とは聞きなれない言葉ですが、「インフォメーション」をグラフ化したり各種比率を分析することで、中に埋まっている様々な傾向を読み取ることです。

「ジャッジメント」とは、「インプリケーション」で読み取った傾向をベースにして、設備投資や、人員の増加・削減、銀行借入などの経営判断を、行うのか行わないのか、はたまた先送りするのかを経営者が意思決定することを言います。

この四段階のうち、「インフォメーション」を作成するところまではどの会計事務所でも行っています（精度の差はありますが･･･）が、その上の段階までお客様に提供出来ている事務所はそうは無いようです。

石田会計事務所でも所長の石田は「ジャッジメント」段階のアドバイスを差し上げられていると私は思っていますが、我々スタッフがそこまで到達するのはなかなか難しいです。そこでスタッフ全員のさらなるレベルアップを目標に、新たなソフトの導入や分析ノウハウの共有を順次行っているところです。
by　小林雄

講師の経験を通じて

私は三重大学で簿記の講師をしています。
パソコン講師など教える仕事の経験はありますが、教壇に立って授業をするというのは初めてです。
自分が勉強した時の経験をもとに、どこが、どのように理解しにくかったのかを考えながら授業の準備をしております。
しかし、授業は1対1の関係ではないため、深く説明しすぎても生徒は退屈しますし、逆にペースを上げすぎても生徒はついてこれなくなってしまいます。

教壇の上からは、納得している、理解しあぐねている、ほか事を考えているなど、表情から生徒の様子がよくわかります。（自分が生徒であるときも全てバレていたと思うと・・）
表情などの限られた情報の中で行われる一方的なコミュニケーション。
その難題に向かうことによって、自分自身とてもいい勉強になっています。

会計事務所の仕事においては、コミュニケーション能力がとても大切だと思います。何らかの形でこの経験を生かし、お客様に対するサービスを今以上に充実していければと思います。
by 浦井